Lance Brooks So erreichen Sie uns
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Antwortzeiten
E-Mails beantworten wir an Werktagen innert 24 Stunden, Anfragen am Wochenende am folgenden Montag. Telefonisch erreichen Sie uns während der Bürozeiten direkt. Anfragen zum Datenschutz bearbeiten wir innert 30 Tagen.
Ansprechpartner nach Thema
- Redaktion: [email protected], für Hinweise zu Bewertungen, geänderte Bonusbedingungen und Korrekturen;
- Datenschutz: [email protected], für Auskunft, Löschung und alle Fragen zu Ihren Daten;
- Partnerschaften: [email protected], für Wettanbieter und Kooperationsanfragen;
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Anliegen zu einem Wettanbieter
Geht es um eine Wette, eine Einzahlung oder eine Auszahlung, ist der Kundendienst des jeweiligen Anbieters Ihr erster Ansprechpartner, denn nur er hat Zugriff auf Ihr Konto. Wird Ihr Anliegen dort nicht gelöst, können Sie sich an die Behörde wenden, die den Anbieter lizenziert hat; welche das ist, steht in unseren Testberichten. Gern sagen wir Ihnen, an welche Stelle Sie sich wenden können, und nehmen Ihren Hinweis in unsere Bewertung auf.
Anliegen zu unseren Inhalten
Haben Sie einen Fehler entdeckt oder sind Sie mit einer Bewertung nicht einverstanden, schreiben Sie an [email protected]. Wir prüfen jeden Hinweis, korrigieren nachweisliche Fehler zeitnah und informieren Sie über das Ergebnis.
Hilfe bei Spielproblemen
Wenn Wetten zur Belastung werden, finden Sie auf unserer Seite «Verantwortungsbewusstes Spielen» Hinweise zu Limiten und Spielsperre. Kostenlose und anonyme Hilfe gibt es rund um die Uhr bei SOS Spielsucht unter 0800 040 080. Unsere Inhalte richten sich ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren.
